Politique de retour et d’échange
Politique de remboursement et d’échange
Chez ghilineshop, votre satisfaction est importante pour nous.
Un remboursement ou échange est accepté dans les cas suivants :
Le produit présente un défaut
Le produit arrive endommagé
Le produit reçu est différent de celui commandé
Dans ces situations, merci de nous contacter rapidement après réception du colis afin que nous puissions traiter votre demande.
📌 Conditions :
Le produit doit être retourné dans son état d’origine
La demande doit être faite dans un délai raisonnable après la livraison
Notre équipe s’engage à vous proposer la solution la plus adaptée (échange ou remboursement), dans un esprit de transparence et de confiance.
